Ako vrátiť
Každá naša zásielka obsahuje doklad o nákupe – faktúru. Dokumenty potrebné pre vrátenie tovaru - formulár na vrátenie - nájdete v odstúpení od zmluvy.
Vo výnimočných prípadoch sa môže stať, že Vaša objednávka bude doručená v niekoľkých balíčkoch. Pri vrátení sa preto prosím uistite, že v balíčku posielate späť len tie položky, ktoré sú uvedené v danej faktúre. V opačnom prípade sa môže proces vrátenia tovaru predĺžiť.
A takto jednoducho môžete vrátiť tovar:
- Zabaľte tovar do rovnakého balíčku, v ktorom bol doručený.
- Pribaľte faktúru, alebo jej kópiu a formulár na odstúpenie od zmluvy.
- Na dobre zatvorený balík zadajte adresu na vrátenie – platí adresa z faktúry.
Ing. Rastislav Ďurica SOVACOMP, Požiarnická 8, 96212, Detva
4. Ak odosielate balík Slovenskou poštou, dajte doručenie na adresu. Balíky na pošte nevyzdvihujeme!
5. Odošlite balík s tovarom na vrátenie najneskôr do 14 dní.
6. Tovar vraciate na svoje náklady, v prípade elektronického procesu je možnosť výberu dopravy, ktorá vám bude odčítaná od sumy, ktorá je poukázaná na účet.
V prípade ďalších otázok prosím kontaktujte náš zákaznícky servis info@mdmoda.sk
Hodnota faktúry bude vrátená prostredníctvom zvoleného spôsobu platby po kontrole vrátených položiek. Zadajte prosím svoje bankové údaje v tvare IBAN. V prípade, že ste platili dobierkou (IBAN je povinný), aby sme Vám mohli vrátiť peniaze. Nezabudnite nám tovar vrátiť v rovnakom stave, v akom bol doručený.